Регулятор отчитался, что не позволил провести мошеннических операций на 5,8 триллионов рублей, но украденная сумма все равно существенная.
Банк России опубликовал обзор банковских операций, совершенных без согласия клиентов, за 2023 год. Как и прежде, банкам удается возвращать лишь небольшую долю похищенных средств, а защитные механизмы не позволяют украсть в сотни раз больше.
Основные цифры такие:
- всего было украдено 15,8 триллионов рублей, из них 15,3 триллиона у физических лиц (97%), это на 11,5% больше 2022 года;
- мошеннических транзакций было 1,17 миллионов – то есть, в среднем похищали 13,5 тысяч рублей за раз;
- банки смогли вернуть из похищенного 1,38 миллиардов – или 8,7% (годом ранее было 4,4%);
- защитные механизмы предотвратили кражу денег на 5,8 триллионов рублей;
- почти половина (46%) средств похитили с карт, а 3,3 миллиарда рублей – через Систему быстрых платежей.
Другими словами, злоумышленники похитили достаточно много, но это лишь 0,27% от того, что они пытались украсть. Учитывая общий объем карточных операций в 136,38 триллионов рублей, без согласия клиентов проведено около 0,012% от всех транзакций. Хотя мошенники хотели похитить порядка 4,25% от всех карточных транзакций.
Впрочем, сравнивать суммы по попыткам краж с фактическими вряд ли стоит. Дело в том, что при неудачной попытке списать деньги с одной карты, мошенники могут продолжать «обрабатывать» жертву – и попытаются списать их с другого счета. То есть, определенная часть суммы в 5,8 триллионов рублей может приходиться на повторные попытки обмануть одного и того же клиента.
Рост объемов похищенных денег связан как с увеличением активности клиентов по карточным операциям, так и с «квалификацией» мошенников. Они начали готовить более адресные и подготовленные атаки, собирать больше данных о клиенте и учитывать данные из «утечек». Поэтому растет и результативность такой деятельности.
Центробанк за год распорядился заблокировать более 575 тысяч телефонных номеров, но мошенники переключаются на мессенджеры. Также массово блокируются сайты, и снижается число атак на внутреннюю инфраструктуру банков. А с середины 2024 года вступает в силу закон, который обяжет банки останавливать переводы на сомнительные счета и возвращать клиентам деньги, если такие переводы все же пройдут.